استفاده از سامانه تیکاونت و خرید بلیت از این سامانه به منزله آگاهی، مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. خریداران محترم پیش از نهاییکردن خرید، لازم است تمامی شرایط درجشده را با دقت مطالعه نمایند.
روشهای تهیه بلیت
تهیه بلیت رویدادها از طریق سامانه تیکاونت صرفاً از روشهای زیر امکانپذیر است:
- خرید اینترنتی از وبسایت رسمی سامانه تیکاونت
- مراجعه حضوری به مراکز مجاز فروش بلیت، در صورت اعلام از سوی برگزارکننده
شرایط و ضوابط خرید و استفاده از بلیت
- فرآیند خرید آنلاین بلیت دارای محدودیت زمانی است. از لحظه انتخاب صندلی و آغاز فرآیند خرید تا تکمیل پرداخت، حداکثر ۱۰ دقیقه زمان در اختیار خریدار قرار دارد. در صورت عدم تکمیل پرداخت در این بازه زمانی، رزرو بهصورت خودکار لغو خواهد شد.
- بلیت صادرشده تنها برای یکبار ورود معتبر است. پس از خروج از محل برگزاری رویداد، امکان ورود مجدد وجود نخواهد داشت.
- حضور در محل برگزاری حداقل ۳۰ دقیقه پیش از آغاز برنامه توصیه میشود. پس از شروع برنامه، ورود افراد تابع مقررات سالن و تصمیم برگزارکننده خواهد بود.
- همراه داشتن کارت شناسایی معتبر در زمان ورود، در صورت درخواست برگزارکننده یا عوامل اجرایی، الزامی است.
- بلیت صادرشده غیرقابل انتقال به دیگران است و صرفاً برای شخص خریدار یا دارنده قانونی بلیت معتبر خواهد بود.
- بلیت تنها در صورتی معتبر است که از طریق سامانه رسمی تیکاونت یا مراکز مجاز فروش تهیه شده باشد. سامانه تیکاونت و برگزارکننده هیچگونه مسئولیتی در قبال بلیتهای خریداریشده از اشخاص ثالث، کانالهای غیررسمی یا منابع نامعتبر ندارند.
- بلیت فروختهشده تحت هیچ شرایطی قابل استرداد، تعویض یا انتقال نیست؛ مگر در مواردی که برگزارکننده یا قوانین جاری کشور بهصورت صریح شرایط دیگری را اعلام کرده باشند.
- در رویدادهایی که دارای محدودیت سنی یا شرایط خاص ورود هستند، مسئولیت رعایت این شرایط بر عهده خریدار است. در صورت عدم احراز شرایط لازم در زمان ورود، از حضور فرد جلوگیری خواهد شد و وجه پرداختی قابل استرداد نخواهد بود.
- ورود کودکان به رویدادها تابع مقررات اعلامشده از سوی برگزارکننده خواهد بود.
- ورود هرگونه خوراکی، نوشیدنی یا اقلام ممنوعه به سالن تابع قوانین محل برگزاری و برگزارکننده رویداد است.
- مسئولیت حفظ و نگهداری بلیت بر عهده خریدار است. در صورت گمشدن، مخدوششدن، انتشار یا سوءاستفاده از بلیت، مسئولیتی متوجه سامانه تیکاونت یا برگزارکننده نخواهد بود.
- نشستن در محل تعیینشده بر اساس شماره صندلی درجشده روی بلیت الزامی است. عوامل اجرایی مجاز به هدایت مخاطبان به صندلیهای تعیینشده هستند.
- استفاده از تجهیزات ضبط صوت، تصویر، فیلمبرداری، عکاسی حرفهای یا هرگونه ابزار ثبت و انتشار محتوا، تابع قوانین اعلامی برگزارکننده و محل برگزاری خواهد بود.
- رعایت قوانین، مقررات و ضوابط تعیینشده از سوی برگزارکننده و محل برگزاری برای تمامی مخاطبان الزامی است.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام خرید، از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، کد ملی و سایر اطلاعات مورد نیاز، بر عهده خریدار است. سامانه تیکاونت و برگزارکننده مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست نخواهند داشت.
پرداخت و تراکنشهای مالی
- کلیه پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن انجام میشود.
- در صورت کسر وجه از حساب خریدار و عدم صدور بلیت به دلیل اختلالات بانکی، شبکه پرداخت یا مشکلات ارتباطی، مبلغ پرداختی مطابق ضوابط شبکه بانکی کشور و در زمان مقرر توسط بانک عامل به حساب خریدار بازگردانده خواهد شد.
- صدور موفق بلیت منوط به تأیید نهایی تراکنش از سوی بانک و سامانه پرداخت است.
لغو، تعویق یا تغییر رویداد
در صورت بروز شرایط خاص از جمله مشکلات فنی، شرایط جوی، مسائل امنیتی، تصمیمات مراجع ذیصلاح یا هر عامل خارج از کنترل سامانه، برگزارکننده مجاز به لغو، تعویق یا تغییر زمان و محل برگزاری رویداد خواهد بود.
در چنین شرایطی، اطلاعرسانی و نحوه بازپرداخت احتمالی وجه بلیت صرفاً از طریق سامانه رسمی تیکاونت یا کانالهای رسمی برگزارکننده انجام خواهد شد.
حریم خصوصی کاربران
اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات سامانه، پشتیبانی، امور مالی، الزامات قانونی و بهبود کیفیت خدمات مورد استفاده قرار میگیرد و بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
تیکاونت متعهد است تمامی اطلاعات کاربران را مطابق قوانین و استانداردهای امنیتی متعارف نگهداری و محافظت نماید.
مسئولیت سامانه و برگزارکننده
سامانه تیکاونت صرفاً ارائهدهنده بستر فروش و مدیریت بلیت است و مسئولیتی در قبال کیفیت اجرا، محتوای برنامه، نحوه برگزاری، زمانبندی، لغو، تغییرات اجرایی یا سایر تصمیمات برگزارکننده ندارد.
کلیه مسئولیتهای مربوط به برگزاری رویداد، محتوای برنامه، رعایت قوانین و مقررات اجرایی و پاسخگویی به مخاطبان بر عهده برگزارکننده رویداد خواهد بود.
پذیرش قوانین
خرید یا استفاده از بلیت صادرشده از سامانه تیکاونت به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. در صورت عدم رعایت هر یک از موارد یادشده، مسئولیت عواقب ناشی از آن بر عهده خریدار یا استفادهکننده از بلیت بوده و سامانه تیکاونت یا برگزارکننده مسئولیتی در قبال جبران خسارت یا بازپرداخت وجه نخواهند داشت.
لطفاً پیش از خرید بلیت، زمان، مکان، شرایط حضور، محدودیتهای احتمالی، مشخصات رویداد و قوانین مربوط به آن را با دقت بررسی نمایید. ثبت نهایی خرید به منزله تأیید و پذیرش کامل تمامی شرایط و مقررات فوق خواهد بود.
